রেফারেন্স

আমরা স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষার মাধ্যমে খেলি

aa777 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ আমাদের নীতি মেনে চলে। আমরা আপনার ডেটা সম্মান করি এবং…

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
aa777 আমরা স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষার মাধ্যমে খেলি
সরাসরি যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি বা গোপনীয়তা প্রশ্ন আছে? আমাদের সহায়তা দল ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনে পৌঁছান—আমরা ২৪ ঘণ্টা কাজ করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের টিম এর সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আপনার আইনি উদ্বেগ বিস্তারিত ভাবে লিখুন এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম এ পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে আইনি নথি ডাউনলোড করুন, যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা ডেটা অনুরোধ জমা দিন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা এবং পেমেন্ট সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি কথোপকথনের মাধ্যমে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখি। আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি আপনার লগইন এবং পেমেন্ট SSL এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সার্ভার ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয় সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম বার জমা দেওয়ার সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করি। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়কে সুরক্ষিত রাখে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket এর বিবরণ সরাসরি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ৩০ দিনের জন্য আপনার তথ্য রাখি, তারপর মুছে দিই। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার…

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

আইনি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার উত্তর খুঁজে না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে আপনার অঞ্চলে আইনত পূর্ণবয়স্ক হতে হবে। বাংলাদেশে এটি সাধারণত ১৮ বছর। আমরা সাইন আপের সময় বয়স যাচাই করি এবং যাচাইকৃত নথি দিয়ে নিশ্চিত করি।

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad, Rocket সিস্টেমের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি, না সংবেদনশীল তথ্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা মুছুন' ক্লিক করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং সুরক্ষিত মুছে দিই।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন, ২-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং ২৪/৭ জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে জানান।

না। প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের নীতি লঙ্ঘন করে এবং আপনার সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দিকে পরিচালিত করতে পারে।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইল অথবা নিবন্ধিত ফোন নম্বরে একটি নিরাপদ রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। লাইভ চ্যাটেও সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সম্পূর্ণ লেনদেন বিবরণ প্রদান করুন। আমরা আপনার সাথে কাজ করি bKash, Nagad, Rocket সমর্থনের সাথে সমস্যার সমাধান করতে।